DX戦略

Enchanted Lab.株式会社は、デジタルガバナンス・コードの趣旨を踏まえ、デジタル技術による社会・産業の変化を見据えた経営ビジョンとDX戦略を以下のとおり定め、公表します。

1. 経営ビジョン

Enchanted Lab.株式会社は、「テクノロジーの魔法で、地方の中小企業の可能性を解き放つ」ことを使命とし、2030年までに1,000社以上のDX推進を支援することを経営ビジョンに掲げています。デジタル技術とAIの活用を、都市部の大企業だけのものではなく、唐津・佐賀をはじめとする地方の中小企業が当たり前に使いこなせるものにします。

2. ビジネスモデルの方向性

当社は、お客様の現場に入り込み、課題発見から仕組みづくり、人材育成・引き継ぎまでを一貫して担うFDE（Forward Deployed Engineer）型のDX支援を中核事業としています。あわせて、勤怠管理・タスク管理・顧客管理・AI業務支援等の機能を提供する自社クラウドサービス「マジックリソース」およびAIを活用した診断・支援ツールの開発・提供により、中小企業が低コストでDXを実現できるビジネスモデルを推進します。

3. DX戦略

（1）お客様のDX: FDEとして業務のデジタル化・AI導入を実行し、あわせてお客様の社員を「IT・AI担当」に育成して自走できる状態まで伴走します。

（2）自社サービスの拡充: 中小企業の業務に必要な機能を自社開発のクラウドサービスとして提供し、継続的に機能を拡充します。

（3）AIの積極活用: 生成AIを自社の開発・運用および顧客支援に全面的に活用し、地方でも最先端の生産性を実現します。

（4）データの活用: 自社およびお客様の業務データを自社クラウド基盤に集約し、生成AIによる分析と組み合わせて業務・ビジネスの変革に活用します。具体的には、①お客様サイトのアクセス解析データ・検索データを統合分析し、改善施策をAIが自動提案する仕組み、②問い合わせデータをAIが判定・分類し、返信文案の生成まで行う仕組み、③広告掲載・受注・請求データを一元管理し、請求業務を自動生成する仕組みを自社開発・運用しています。これらにより、勘と経験に依存していた判断をデータに基づく判断へ転換し、対応品質の平準化とリードタイムの短縮を進めます。

4. 推進体制・人材

代表取締役をDX推進の最高責任者とし、経営判断と一体でDX戦略を推進します。また、戦略の推進に必要な人材の育成・確保として、代表および業務委託パートナーのAI・デジタルスキルの継続的な向上に取り組むとともに、必要に応じて外部リソースを活用します。

5. ITシステム環境の整備・活用

DX戦略を実現するため、以下のITシステム環境を整備・活用します。

・クラウド基盤: 自社管理のクラウドサーバー上で自社クラウドサービス「マジックリソース」の各業務モジュールを統合運用し、共通認証基盤（シングルサインオン）により単一IDで各機能を利用できる環境を整備しています。

・データ基盤: 業務データをデータベースに集約してサービス間で相互参照できる構成とし、日次の自動バックアップにより可用性を確保しています。

・生成AI基盤: 生成AI（API連携）を自社サービスおよび開発プロセスに組み込み、分析・文案生成・診断の自動化を進めています。

・開発・運用環境: ソースコードのバージョン管理とビルド・デプロイ手順の標準化により、変更を迅速かつ安全に反映できる体制を整備しています。

・セキュリティ基盤: 通信の暗号化、パスキー（多要素）認証、アクセス制御、脆弱性への継続対応を実施しています。

6. 戦略達成の指標（KPI）

・DX支援先の累計社数（2030年までに1,000社）
・DX人材育成（IT・AI担当）の育成人数
・自社クラウドサービスの提供サービス数・導入社数

7. 情報セキュリティ

当社は情報セキュリティ方針を策定・公表し、IPA「SECURITY ACTION」二つ星（★★）を宣言しています（自己宣言ID: 50000250162）。詳細は情報セキュリティ方針をご覧ください。