プライバシーポリシー
Enchanted Lab.株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法により個人情報を収集いたします：
・お問い合わせフォームからの情報入力
・サービス申し込みフォームからの情報入力
・メールでのお問い合わせ
・電話でのお問い合わせ
・名刺交換
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：
（1）サービス提供のため
・ご注文いただいた商品の制作、配送
・サービスに関するご案内、お問い合わせへの対応
・デザイン案の送付、修正対応
（2）決済処理のため
・クレジットカード決済の処理
・請求書の発行、入金確認
（3）サービス改善のため
・お客様満足度調査の実施
・サービス品質向上のための分析
（4）マーケティングのため
・新サービス、キャンペーン情報のご案内
・メールマガジンの配信（事前同意がある場合のみ）
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：
（1）お客様の同意がある場合
（2）法令に基づく場合
（3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（4）サービス提供のため必要な範囲で業務委託先に開示する場合（配送業者、決済代行会社など）
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます：
・個人情報へのアクセス制限
・データの暗号化
・セキュリティシステムの導入
・従業員への教育・研修
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、削除等を求めることができます。
【お問い合わせ先】
Enchanted Lab.株式会社
メールアドレス: infoweb@enchantedlab.world
電話番号: 090-5259-8696
受付時間: 平日 9:00〜18:00
7. Cookie（クッキー）の使用
当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信される小さなテキストファイルです。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。
8. 決済情報の取り扱い
クレジットカード決済には、Stripe（Stripe, Inc.）を使用しております。
クレジットカード情報は当社サーバーに保存されず、Stripeの安全なシステムで処理されます。Stripeのプライバシーポリシーは以下をご確認ください：
https://stripe.com/jp/privacy
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Enchanted Lab.株式会社
〒847-0056 佐賀県唐津市坊主町520番地12
電話番号: 090-5259-8696
メールアドレス: infoweb@enchantedlab.world
受付時間: 平日 9:00〜18:00